Maintenance System, Akses BRImo Normal Pukul 12.00 WIB

Reporter: Lydia Tesaloni | Editor: Khomarul Hidayat

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Aplikasi digital Bank Rakyat Indonesia (BRI), BRImo, sempat ramai dikeluhkan sejumlah pengguna di media sosial. Sejumlah pengguna mengaku tak bisa mengecek saldo dan mengakses berbagai fitur yang tersedia.

Di media sosial X, Rabu (1/4/2026), sejumlah masyarakat melampirkan bukti tangkap layar aplikasi BRImo dengan keterangan saldo kosong. Tertera pula tulisan "Gagal memuat saldo" pada info saldo rekening. 

Masyarakat lainnya mengaku tidak bisa melakukan transaksi dengan keterangan rekening tidak terdaftar. 

Sebenarnya, dalam aplikasi BRImo, manajemen BRI sudah memberikan pemberitahuan bahwa bank sedang melakukan pemeliharaan alias maintenance sistem sampai dengan waktu yang ditentukan. Mulanya, manajemen memberitahukan maintanance dilakukan hingga pukul 07.00 WIB, kemudian diundur hingga 07.30 WIB. Namun, hingga lewat waktu tersebut, aplikasi BRImo masih belum kembali normal.

Baca Juga: Bank Mandiri Upgrade Livin' Call, Layanan Telepon Bebas Pulsa

Pun lewat media sosial X resmi BRI, manajemen meminta nasabah untuk melakukan pengecekan dalam beberapa waktu ke depan.

"Hai Sobat BRI, mohon maaf atas kendala yang dialami. Saat ini aplikasi BRImo sedang dilakukan pemeliharaan sistem yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan. Kami sarankan Sobat BRI dapat melakukan pengecekan saldo beberapa waktu ke depan," demikian ditulis akun X @kontakBRI, pukul 07.00 WIB.

Menurut pantauan Kontan, layanan di kantor cabang BRI juga tak bisa diakses pagi tadi. Manajemen kantor meminta nasabah untuk kembali lepas pukul 12.00 WIB nanti. 

"Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini transaksi pada channel BRI sedang dilakukan pemeliharaan sistem untuk meningkatkan kualitas layanan. Sobat BRI tidak perlu khawatir, transaksi dapat diakses kembali dalam beberapa jam ke depan (estimasi waktu pukul 12.00 WIB / 13.00 WITA / 14.00 WIT)," demikian tertulis dalam unggahan pukul 11.18 WIB.

BRI juga mengimbau nasabah agar tidak membagikan data pribadi seperti PIN, OTP, atau password kepada siapa pun, termasuk yang mengatasnamakan BRI. 

Manajemen meminta nasabah mengakses informasi lebih lanjut melalui Contact BRI 1500017, Sabrina WhatsApp 0812 1214 017, atau akun resmi media sosial BRI yang terverifikasi. 

Baca Juga: BNI Buka Layanan Terbatas Saat Paskah, Transaksi Hingga Rp25 Juta

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News