Reporter: Hervin Jumar | Editor: Tri Sulistiowati
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Penurunan proporsi pendapatan masyarakat untuk konsumsi menjadi tantangan bagi industri dompet digital dalam menjaga pertumbuhan transaksi.
Berdasarkan Survei Konsumen Bank Indonesia (BI), rata-rata proporsi pendapatan konsumen untuk konsumsi pada Oktober 2026 tercatat sebesar 73,6%. Angka tersebut turun dibandingkan September 2026 yang mencapai 74,9%.
Mengenai hal itu, PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja) menilai perubahan tersebut belum berdampak signifikan terhadap aktivitas transaksi penggunanya.
Chief Executive Officer LinkAja, Yogi Rizkian Bahar, mengatakan penurunan proporsi pendapatan untuk konsumsi lebih mencerminkan perubahan perilaku masyarakat dalam mengelola pengeluaran dibandingkan penurunan aktivitas transaksi secara keseluruhan.
Baca Juga: Jamkrida Sumbar Terapkan Sejumlah Strategi Ini Guna Menekan Klaim
Menurutnya, masyarakat saat ini cenderung lebih selektif dalam membelanjakan uang dan semakin mempertimbangkan nilai serta manfaat dari setiap pengeluaran.
Sejauh ini, LinkAja belum melihat indikasi perlambatan signifikan pada aktivitas transaksi pengguna. Pasalnya, penggunaan layanan LinkAja tidak hanya berkaitan dengan belanja konsumtif, tetapi juga berbagai kebutuhan harian yang bersifat rutin dan esensial.
"Penggunaan LinkAja tidak hanya terkait aktivitas belanja konsumtif, tetapi juga berbagai kebutuhan harian yang bersifat rutin dan esensial seperti pembayaran tagihan, produk telekomunikasi, transportasi, pembelian BBM, hingga transaksi melalui QRIS di merchant," ujar Yogi kepada Kontan, Rabu (11/11/2026)
Dari sisi kinerja, hingga Oktober 2026, aktivitas transaksi LinkAja masih menunjukkan tren positif. Secara bulanan, nilai transaksi tumbuh sekitar 5% month on month (MoM), sedangkan volume transaksi meningkat sekitar 11% MoM.
Sementara itu, secara tahunan, volume transaksi masih tumbuh sekitar 6% year on year (YoY). Adapun pertumbuhan nilai transaksi tercatat lebih moderat dan mengalami perlambatan sekitar 3% YoY dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Yogi menyebut, pertumbuhan transaksi secara bulanan tersebut sejalan dengan peningkatan jumlah pengguna aktif bulanan atau monthly active users (MAU), serta efektivitas berbagai program perusahaan dalam mendorong aktivitas transaksi pengguna.
Untuk menjaga pertumbuhan transaksi di tengah perubahan pola konsumsi, LinkAja memperkuat model bisnis business to business to consumer (B2B2C) melalui kolaborasi dengan berbagai merchant dan mitra strategis. Langkah ini diarahkan untuk memperluas penggunaan layanan pembayaran digital dalam berbagai kebutuhan masyarakat.
Sejalan dengan semangat #BeyondTheWallet, LinkAja juga terus menghadirkan inovasi layanan. Salah satunya melalui kolaborasi dengan Huawei dalam implementasi pembayaran QRIS secara offline pada HUAWEI WATCH Series.
Melalui inovasi tersebut, pengguna dapat melakukan pembayaran QRIS langsung melalui smartwatch tanpa harus mengakses smartphone.
Yogi mengatakan, pertumbuhan bisnis pembayaran digital ke depan tidak hanya ditentukan oleh besarnya konsumsi masyarakat, tetapi juga kemampuan penyedia layanan menghadirkan solusi pembayaran yang relevan dengan kebutuhan pengguna.
"Kami percaya pertumbuhan yang berkelanjutan tidak hanya ditentukan oleh besarnya konsumsi, tetapi oleh kemampuan menghadirkan layanan yang dapat menjawab kebutuhan masyarakat," tutupnya.
Baca Juga: CNAF Sebut Faktor Ini yang Bisa Pengaruhi Pembiayaan Multifinance hingga Akhir 2026
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News













![[Executive Education Program] Sustainable Development and ESG Leadership](https://fs-media.kontan.co.id/kstore/upload/brand_images/brand_images_23102611123400.jpeg)
