kontan.co.id
banner langganan top
| : WIB | INDIKATOR |
  • EMAS 1.520.000   12.000   0,80%
  • USD/IDR 15.914   16,00   0,10%
  • IDX 7.199   58,54   0,82%
  • KOMPAS100 1.106   11,37   1,04%
  • LQ45 878   11,64   1,34%
  • ISSI 221   1,06   0,48%
  • IDX30 449   6,23   1,41%
  • IDXHIDIV20 540   5,82   1,09%
  • IDX80 127   1,42   1,13%
  • IDXV30 134   0,44   0,33%
  • IDXQ30 149   1,71   1,16%

AXA Financial Luncurkan Aplikasi Emma, Tingkatkan Layanan Nasabah


Selasa, 08 Agustus 2023 / 15:23 WIB
AXA Financial Luncurkan Aplikasi Emma, Tingkatkan Layanan Nasabah
Peluncuran aplikasi Emma oleh AXA Financial.


Reporter: Arif Ferdianto | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. AXA Financial Indonesia (AFI) meluncurkan aplikasi untuk memudahkan nasabah dalam mengelola polis dan ragam informasi keuangan serta kesehatan yaitu Emma by AXA.

Presiden Direktur AXA Financial Indonesia, Niharika Yadav menyampaikan sebagai bagian dari strategi digital maka diuncurkanlah aplikasi Emma tersebut. Ini seiring dengan gaya hidup masyarakat yang semakin dinamis menggunakan saluran digital.

“Hadirnya aplikasi Emma bukti nyata perusahaan dalam menghadirkan solusi perlindungan dan layanan kepada nasabah. Harapannya, nasabah dapat merasakan pengalaman berasuransi yang terbaik bersama AXA,” ujarnya di Jakarta, Selasa (8/8).

Baca Juga: AXA Mandiri Luncurkan Asuransi Mikro Si Jitu

Niharika menjelaskan, Emma menyuguhkan layanan digital nasabah secara lengkap mulai dari informasi polis, investasi, harga unit, status klaim asuransi, layanan telekonsultasi, informasi solusi perlindungan, daftar rumah sakit rekanan hingga video home work out.

“Emma juga menyajikan fitur inspirasi gaya hidup sehat, tips pengelolaan keuangan dan tren gaya hidup dalam satu platform,” jelasnya.

Chief Information Officer AXA Financial Indonesia Derry Dharmanto mengungkapkan Emma sebelumnya hanya dapat ditemui melalui Web Base, dan saat itu ini dikembangkan dalam bentuk aplikasi.

“Emma memberikan pengalaman yang lebih personal layaknya seorang asisten virtual yang peduli dan selalu hadir untuk nasabah, kapan saja dan di mana saja,” ungkapnya.

Derry menuturkan, layanan digital ini hadir dengan pengembangan teknologi yang lebih lengkap dari versi web base sebelumnya serta yang terbaru dari aplikasi Emma ini dapat diakses oleh masyarakat umum yang belum menjadi nasabah AFI.

Baca Juga: Laba AXA Mandiri Tumbuh 13% Menjadi Rp 1,17 Triliun pada 2022

“Aplikasi Emma sudah terintegrasi dengan mitra kami Good Doctor dan pengguna Emma dapat mengintegrasikan dengan Google Fit dan Apple Health mereka, sehingga nasabah dan masyarakat dapat menggunakan aplikasi Emma untuk kebutuhan kesehatan mereka,” tuturnya.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News



TERBARU
Kontan Academy
Working with GenAI : Promising Use Cases HOW TO CHOOSE THE RIGHT INVESTMENT BANKER : A Sell-Side Perspective

[X]
×