Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Noverius Laoli
"Per 2020, pasar pembiayaan roda dua memang mengalami penurunan sebesar -43,6% dari tahun sebelumnya (AISI), namun diprediksikan akan mengalami peningkatan sebesar 38,4% di akhir tahun 2021, yaitu sebesar 5,1 juta, walaupun memang angka ini belum seperti saat sebelum Pandemi, yaitu 6,5 juta pada tahun 2019," jelas Margono.
Namun untuk mengatasi hal tersebut, perusahaan telah melakukan beberapa inisiatif, seperti memperkuat project kolaborasi, baik di internal perusahaan maupun dengan ekosistem Astra dan strategic partner melalui integrasi online and offline, virtual exihibition yang melibatkan dealer motor rekanan, join program dan banyak lagi lainnya untuk memastikan bisnis yang berkelanjutan, sehingga walaupun industri masih belum benar-benar pulih, FIFGROUP masih tetap dapat tumbuh.
Baca Juga: Penjualan sepeda motor ngegas, multifinance ikut ketiban berkah
"Sehingga walaupun pasar kendaraan roda dua masih mengalami “slowly growth”, FIFGROUP masih tetap menjadi market leader di pembiayaan roda dua, yaitu sebesar 42% berdasarkan data Januari-Agustus Aug 2021," ungkap Margono.
Untuk menjawab tantangan di era digital dan pasca covid 19, FIFGROUP telah menyediakan pelayanan digital dan contactless service yang bertujuan untuk membentuk Omni Channel Experience.
Terdapat beragam layanan komunikasi yang dapat diakses konsumen tanpa harus keluar rumah, yakni melalui aplikasi FIFGROUP Mobile Customer (FMC) dan chatting dengan Virtual Customer Service Fiona yang dapat diakses dari aplikasi multichannel seperti Facebook, Whatsapp & Website FIFGROUP.
Selanjutnya: Begini kesiapan multifinance lunasi obligasi jatuh tempo di bulan Oktober
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
