Reporter: Selvi Mayasari | Editor: Noverius Laoli
KONTAN.CO.ID-JAKARTA. PT Bank Tabungan Negara Tbk (BBTN) atau BTN mencatatkan pertumbuhan positif transaksi digital hingga akhir triwulan II 2025.
Hal itu, tercermin dari total jumlah transaksi digital BTN meningkat lebih dari 130% secara tahunan (YoY), dengan volume transaksi yang telah mencapai lebih dari Rp 78 triliun.
"Peningkatan ini mencerminkan semakin kuatnya minat dan kepercayaan nasabah terhadap berbagai layanan digital yang BTN sediakan," ungkap Thomas Wahyudi, SEVP Digital Business BTN kepada kontan.co.id, Jumat (18/7).
Baca Juga: Tok! Bank Tabungan Negara (BBTN) Putuskan Tebar Dividen, Cek Besarannya
Thomas menjelaskan, pertumbuhan tersebut didorong berbagai faktor, di antaranya perluasan ekosistem layanan digital BTN, peningkatan kualitas infrastruktur dan keamanan sistem, serta optimalisasi berbagai kanal transaksi digital.
Selain itu, BTN juga secara aktif menggelar program promosi dan aktivasi digital, salah satunya melalui program BTN JAKIM yang mendorong peningkatan akuisisi pengguna dan volume transaksi secara signifikan.
"Terkait adanya banyak hari libur panjang pada periode tersebut, kami melihat bahwa momentum tersebut turut memberikan kontribusi terhadap peningkatan transaksi, terutama untuk kebutuhan konsumtif dan transaksi ritel," ujar Thomas.
Namun demikian, tren pertumbuhan ini disebut tidak semata-mata disebabkan oleh faktor musiman.
Peningkatan kinerja transaksi digital BTN lebih banyak didorong oleh pergeseran perilaku nasabah yang kini sudah semakin terbiasa dan nyaman menggunakan layanan digital BTN, baik untuk transaksi harian, layanan keuangan, hingga pengajuan produk perbankan secara mandiri.
Baca Juga: Bank Tabungan Negara (BBTN) Kaji Buyback Saham, Nilai Saham Dinilai Undervalue
Penyumbang tertinggi dalam transaksi digital BTN, saat ini terdiri dari beberapa jenis transaksi yang berasal dari fitur-fitur yang sering digunakan nasabah dalam aktivitas keuangan sehari-hari.
Di antaranya adalah transaksi QRIS, yang terus tumbuh pesat seiring dengan meningkatnya pemanfaatan pembayaran digital di berbagai merchant.
Selain itu, top up e-wallet juga disebut menjadi salah satu kontributor utama, mencerminkan kebiasaan nasabah yang semakin bergantung pada layanan keuangan digital untuk kebutuhan konsumtif.
Transaksi transfer antarbank melalui BI-FAST juga mencatatkan pertumbuhan signifikan karena menawarkan kemudahan dan biaya yang lebih efisien, sehingga semakin menjadi pilihan utama bagi nasabah.
Melihat tren yang terjadi hingga pertengahan tahun, pihaknya meyakini bahwa transaksi digital di BTN masih akan terus meningkat hingga akhir 2025, dengan target pertumbuhan nilai transaksi digital BTN hingga akhir tahun berada di kisaran 35%-40% yoy.
Baca Juga: Bank Tabungan Negara (BBTN) Akan Tebar Dividen Tahun 2024 Sebesar Rp 751 Miliar
"Optimisme ini didukung oleh penguatan layanan digital yang terus kami lakukan secara menyeluruh, baik dari sisi kemudahan akses, pengembangan fitur, maupun perluasan kanal layanan," kata Thomas.
Untuk mendorong peningkatan transaksi digital, BTN menjalankan sejumlah strategi yang terintegrasi, baik dari sisi layanan maupun pendekatan kepada nasabah.
Beberapa strategi utama yang saat difokuskan BTN antara lain, penyempurnaan fitur dan layanan digital, layanan operasional yang siap 24/7, dan melakukan kampanye promosi.
Baca Juga: Adu Tebal Transaksi Digital Bank Kakap pada Kuartal I-2025
"Strategi ini kami rancang tidak hanya untuk mendorong volume transaksi, tetapi juga untuk memperkuat loyalitas nasabah terhadap layanan digital BTN secara keseluruhan," tandasnya.
Selanjutnya: 4 Pasangan Zodiak Paling Toxic, Sebaiknya Tidak Bersama!
Menarik Dibaca: 4 Pasangan Zodiak Paling Toxic, Sebaiknya Tidak Bersama!
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
![[Intensive Workshop] AI-Driven Financial Analysis](https://fs-media.kontan.co.id/kstore/upload/brand_images/brand_images_01072510312000.jpg)
