Reporter: Issa Almawadi | Editor: Yudho Winarto
JAKARTA. Bank Mandiri bekerjasama dengan Garuda Indonesia meluncurkan program “Redemption Mandiri Fiestapoin dengan GarudaMiles” guna mengoptimalkan nilai tambah yang dapat dinikmati nasabah Bank Mandiri dan pelanggan Garuda Indonesia.
Melalui kerjasama ini, Mandiri Fiestapoin akan dapat ditukarkan dengan GarudaMiles melalui microsite fiestapoin (www.mandirifiestapoin.co.id) dan mobile apps fiestapoin pada akhir bulan Oktober 2014.
Mobile apps fiestapoin adalah aplikasi yang memudahkan nasabah untuk melakukan cek dan tukar fiestapoin dengan berbagai hadiah dan penawaran menarik lainnya. Fiestapoin sendiri merupakan poin reward yang diberikan kepada Nasabah berdasarkan perhitungan saldo rata-rata tabungan dan transaksi melalui jaringan e-Channel (ATM, internet banking dan mandiri SMS), maupun melalui Cabang Mandiri. Fiestapoin tersebut dapat ditukarkan dengan berbagai macam hadiah langsung sesuai keinginan Nasabah.
Sedangkan GarudaMiles adalah bentuk apresiasi Garuda atas loyalitas pelanggan Garuda Indonesia. Anggota GarudaMiles akan memperoleh Mileage GarudaMiles untuk setiap kegiatan yang tercantum dalam program frequent flyer tersebut.
Direktur Micro and Retail Banking Bank Mandiri Hery Gunardi, mengatakan kerjasama ini merupakan upaya perseroan untuk mengembangkan fitur rekening Mandiri agar menjadi rekening utama pilihan nasabah untuk bertransaksi. "Program kerjasama promosi ini juga merupakan upaya meningkatkan awareness redemption Mandiri fiestapoin dan meningkatkan user account pengguna mobile apps fiestapoin sekaligus menciptakan marketing tools yang baru," kata Hery, Kamis (2/10).
Apalagi, lanjut Hery, di era teknologi saat ini yang serba online dan mobile, Bank Mandiri mencoba menciptakan user experience berdasarkan kebutuhan masing-masing nasabah dengan mengembangkan microsite fiestapoin dan mobile Apps fiestapoin sebagai bentuk loyalty campaign fiestapoin.
Sementara itu, Direktur Marketing & Sales Garuda Indonesia Erik Meijer, mengatakan bahwa Garuda Indonesia berkomitmen untuk terus meningkatkan layanannya kepada para pengguna jasa khususnya peningkatan benefit dan kenyamanan bagi pelanggan dalam setiap penerbangannya. "Kami menyambut baik kerjasama dengan Bank Mandiri hari ini. Kami harapkan, melalui kerjasama dengan Bank Mandiri ini, maka pelanggan Garuda dan para pengguna kartu debit mandiri akan mendapatkan manfaat lebih dan semakin nyaman terbang dengan Garuda," tambah Erik.
Selain pemanfaatan microsite dan mobile apps fiestapoin, rencananya Bank Mandiri dan Garuda Indonesia juga akan melakukan kerjasama promosi dengan memanfaatkan mesin EDC yang terpasang di Ticketing Office Garuda Indonesia. Pada tahap awal program promosi akan dimulai/berjalan di Ticketing Office Garuda Indonesia wilayah Jakarta, dan selanjutnya secara bertahap juga akan berlaku untuk Ticketing Office Garuda Indonesia di luar wilayah Jakarta. Tujuan kerjasama ini adalah untuk mendorong nasabah menggunakan loyalty rewards fiestapoin yang dimilikinya untuk bertransaksi di seluruh Ticketing Office Garuda Indonesia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
