Permudah layanan, Chubb Life Indonesia hadirkan fitur e-claim

Reporter: Ferrika Sari | Editor: Khomarul Hidayat

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Salah satu yang menjadi pertimbangan penting bagi nasabah ketika memilih asuransi adalah kemudahan proses klaim. Chubb Life Indonesia, semisal, memperhatikan betul soal penanganan klaim ini. Chub telah membayarkan sekitar 96% dari pengajuan klaim yang masuk.

"Chubb Life Indonesia juga memberikan pengalaman klaim bebas hambatan lewat teknologi e-claim yang tersedia di platform Chubb Life Customer Corner, di mana nasabah dapat mengajukan klaim secara digital," kata Head of Life Operations Chubb Life Indonesia Emira Oepangat dalam keterangan tertulis, Senin (1/12).

Menurutnya, inovasi ini dihadirkan untuk menjawab kekhawatiran publik tentang proses klaim yang rumit. Maka itu, Chubb Life berkomitmen untuk memberikan perlindungan dan ketenangan bagi para nasabah yang dihadapkan dengan risiko-risiko tak terduga selama pandemi.

Baca Juga: Meski pandemi, Chubb Life Indonesia meningkatkan perekrutan agen baru hingga 268%

"Dengan menyediakan pengalaman klaim bebas hambatan lewat sistem e-claim Chubb Life, kami berharap dapat menghadirkan proses klaim asuransi yang lebih mudah, lebih cepat, dan bisa diakses dimanapun, kapanpun," jelas dia.

Sebagai bagian dari platform Chubb Life Indonesia Customer Corner, fitur e-claim memungkinkan pemprosesan di hari yang sama melalui layanan kilat untuk klaim di bawah US$ 200 atau sekitar Rp 2,8 juta.

Nasabah dapat mengajukan klaim dengan mengunggah dokumen-dokumen yang diperlukan untuk ditinjau dan diproses oleh tim Chubb Life Indonesia.

Selanjutnya: Permudah klaim, Chubb Life Indonesia optimalkan platform online customer corner

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News